E-commerce is sterk afhankelijk van effectieve fulfilment processen om klanttevredenheid te garanderen en koopimpulsen te stimuleren. Toch is het bieden van een goede klantervaring nog steeds erg belangrijk. Het succes van je e-fulfilment proces en het algemene succes van je e-commercebedrijf kunnen ervan afhangen. Je kunt hieronder meer lezen over waarom een positieve klantervaring essentieel…
Dachser heeft een nieuwe last mile dienst ontwikkeld voor B2C leveringen. Consumenten kunnen vaste leverdatum kiezen als ze bestellen bij bedrijven. “Targo on-site fix” zo heet de nieuwe B2C last mile dienst van Dachser, dat in Waddinxveen een nieuw dc opent. De logistiek dienstverlener rolt zijn nieuwe dienst in heel Europa uit, waardoor consumenten een…
Inleiding tot Logistieke Fulfilment Logistieke fulfilment: het klinkt misschien complex, maar het is de ruggengraat van elke succesvolle e-commerce en retailonderneming. Maar wat is logistieke fulfilment precies, en waarom is het zo cruciaal voor bedrijven wereldwijd? In dit artikel duiken we in de wereld van voorraadbeheer, orderverwerking, en retourbeheer, en onthullen we de geheimen achter…
Een alarmerend beeld in het onderzoek van Trans.eu, uitgevoerd in 2022. De studie, met 96 deelnemers, – waaronder logistiek- en transportmanagers – onthult dat 43,5 procent van de bedrijven hun laadvolgorde moet aanpassen vanwege vertragingen bij vervoerders. Dat zorgt voor ingrijpende gevolgen. Bijna 30 procent van transportbedrijven moet dagelijks één tot drie keer hun leveringen…
Amazon heeft in Frankrijk een boete gekregen van 32 miljoen euro van de toezichthouder voor gegevensbescherming. In de distributiecentra van het concern in Frankrijk worden enkele duizenden werknemers volgens toezichthouder CNIL ‘overdreven indringend’ in de gaten gehouden, zonder medewerkers hierover goed te informeren. Via de scanners waarmee werknemers pakketten verwerken, worden ook hun prestaties in…